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非洲手机之王传音:低沉发财 政府官员2016年也才

上传时间:2017-10-18阅读次数:编辑:

  Arif Chowdhury,孟加拉人,凯发888国际娱乐网首页网址传音创始人之一,他参预了传音最前期的决议计划。

  非洲当地分布着许多经销商,但能供应售后效力的却不久不多。一般来说,一台手机的运用寿命可以抵达两年;但在非洲,一旦用户不小心把手机摔坏了,售后效力的缺失使得他们往往只能抛弃这台手机,手机的运用寿命也因此减缩到了几个月。

  之后双卡双待在非洲开始大行其道。根据职业研究公司Wireless Intelligence在2012年11月发布的一项研究显现,非洲的用户已有赶过7亿张SIM卡,此中大部分用户都拥有至少两张SIM卡;商场研究公司Informa在2012年的一项查询访问则显现,以尼日利亚为例,当地的移入手机用户均匀每人拥有2.39张SIM卡。

  此外还有四卡手机,以及随机赠送头戴式大耳机的音乐手机等。这些在我们看来觉得有点不成思议的“奇葩”产品,却深深地击中了非洲公民的痛点。

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  IDC在本年五月发布的一份统计数据显现,2017年榜首季度,我国厂商占印度智能手机商场51.4%的比例,环比添加16.9%,同比大涨142.6%。在印度商场占有率排名前五的厂商内,我国厂家占有了四席,分别是小米、vivo、联想和OPPO。

  即便是像诺基亚这样的品牌,也没有在非洲商场投入太大的精力。在它们的全球化规划中,非洲商场更像是一个为进入而进入的商场;在当地,它们所推出的仅仅一些标准化的、价格克己的低端手机产品。

  即便像苹果、三星、华为这些大牌,也没能在非洲商场抢下传音的王冠。不久前,华为才公布公布将在非洲推出出售价格在100美圆-200美圆之间的贱价手机,期望可以增多销量,前进商场占有率。

  “在印度,人和人之间的联系比较紧密,所以产品的口碑非常重要。一个产品的质量,无论是好是坏,用户周边的亲戚朋友很快就会知道。”Arif说。

  除此之外,售后可能是传音投入最多的一个环节。

  至于回归我国商场,却未必是挑选之一。

  进军奥秘之地

  包括vivo、一加在内的国产手机品牌,都把售后修理作为了它们在海外商场推行上的重要环节。在印度正式出售之前,vivo就现已规划了数量不少的售后中心。一加CEO刘作虎也从前对界面新闻记者暗示,后期在印度的首要投入将会集在售后修理点的建立。

  从2008年起,传音方面做出决议,大举进军非洲,并把公司高低有限的资源全部投入到这个奥秘的新式商场中去。

  孙燕飙也以为,假设传音真要回归国内,现在并不是一个适合的机遇。“不断以来,传音的要点都放在了功用机的研制上;但此时国内的协作首要落在了高端的智能旗舰机型,传音未必可以习气这种节拍。”

  直到2017年,传音的姓名才开始由于一些中文媒体报道为外界所闻。

  在深圳南山区科技场地段一个新建的办公大楼里,存身着一家看上去不太起眼的手机公司。

  传音在非洲站稳之后,相同碰到了相似的问题,有用户向当地的团队暗示过相似的忧虑。为此,传音逐步在当地引进了售后效力的概念。

  “首先是引进效力,之后将效力单独拿出来做了一个售后的途径,再最终就形成了一个品牌。”Arif说,传音的售后效力单独做成了一个品牌。

  所以,传音在与当地的电信运营商竞赛的一同,也找到了被萧瑟的经销商们。经过和经销商们的竞赛,传音在非洲赶过30个国家内建设了零售网络,在利益和价格上护卫了这些经销商们。

  与之协作,传音也敞开了更多的营销攻势。

  突围而出

  尝到了甜头后,传音开始将越来越多的资源投入到非洲商场,并推出了越来越多针对当地用户赋性化需求的产品。有为传音做贴牌的厂商从前评估称:“传音进入非洲的力度和决计都很大。”

  “我们和经销商之间的联系是良性的——我们必要依托它们帮我们推行商场;它们也期望可以经过和我们的竞赛来获取赢利,一同更好地投合手机商场的大趋势。”Arif暗示。

  为此,传音现在在印度的商场推行方面,聘请了许多的当地职工。在Arif看来,在局面阶段就招聘本地职工来引导推行作业,阐扬他们的下风,可以使得传音更好地融入当地商场。这和它们斥地非洲商场的进程比较,在细节上又有差异。

  Arif暗示,从2009年正式创建以来,传音现已为这个途径的建立投入了数千万美圆。传音内部以至为Carlcare斥地了一个单独的工作群,这在手机品牌之间并不久不多见。

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  非洲手机之王

  之后的故事许多媒体都报道过了。

  初到非洲的Arif发现,他们的预判底子准确:那里确实很像2000年前后的我国商场,但这并不意味着非洲就遍地是黄金,当地商场环境的粗犷水平,好像仍是超过了他的预期。

  另一个值得传音留神的则是印度用户的出产习气。

  传音内部喜爱将它们的商场策略总结为“Glocal”,即Global(全球化)与Local(本地化)的联合。全体来看,它们会投合手机商场的全球大趋势,一同针对性地靠近当地需求。

  这让传音看到了机遇。

  “最早到非洲时,经销商们都非常看好手机职业,都知道这是一个赚钱的生意。”Arif说。但是由于当地商场的散乱,经销商们往往难以和手机品牌之间形成不变的长久竞赛,因此也难以获利。

  这是由当地电信职业的状况所决议的。“差异运营商之间相互通话的费用很高,所以用户倾向于处理多张SIM卡。”Arif说。传音的双卡双待手机由于备货不足,不到一个月时间就卖空了。

  “印度商场现在现已算是红海,协作很剧烈,再过两三年,可能小品牌的保留空间越来越窄,假设我们现在不进去的话,将来可能就没有机遇了。”Arif表达了他们面临的紧迫性。

  比如2016年11月,TECNO公布公布和曼城足球沙龙达成协议,后者阵中的科特迪瓦球星亚亚·图雷在非洲有着极高的知名度,而曼城本身的控股股东则有着阿拉伯王室布景。这一竞赛也得以进一步提高了TECNO在非洲以及阿拉伯区域的知名度。

  但是这些产品与当地用户的需求并不相吻合。Arif回忆称,刚刚触摸非洲商场后的他,最直接的感触在于,当地用户关于手机的运用需求呈现极度的碎片化。

  传音取得今日的位置,很激流平上要归功于它创设之初的战略目光:避开协作剧烈的我国商场,选定非洲作为专一意图商场。

  曩昔许多手机品牌在国内商场混战的时分,传音在非洲闷声发财。现在,全球化形势下,偏安一隅现已不是持久之计,“非洲之王”传音将面临更残暴的应战,当然,也意味着更大的机遇。

  几乎没什么我国用户用过他们的产品,但它去年在全球范围内出货了近8000万台手机,远超了小米、vivo。

  现在,针对非洲商场的差异用户集体,传音现已有三个细分手机品牌:TECNO、itel和Infinix。

  这家名为传音的深圳公司现在首要商场在非洲,根据IDC的数据,2016年,传音旗下各品牌的手机在非洲商场的总占有率为38%,排名榜首。

  除了印度商场外,东南亚、拉丁美洲等区域也都是传音的新意图。Arif介绍称,他们现已在印尼、越南、哥伦比亚、墨西哥等国家有所规划。

  在Arif看来,当时的非洲商场正如2000年前后的我国商场,人们有着需求,但缺少供应,这就是传音进入的好机遇。

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  2008年,双卡双待手机在我国现已流行开了,但在非洲它照旧是一个新颖的产品,而且非常符合当地用户的需求。

  这些行为都让传音在非洲的知名度大大提高。南非商业杂志African Business发布的《2016年度非洲出产者最喜爱品牌100强》显现:传音旗下子品牌TECNO位列第14位,赶过了百事可乐、微软等;itel则排在25位,位列惠普、谷歌之前;Infinix初度进榜就排在第37位。

  “我们刚创建的时分,在全球的手机商场中,我国、印度分别都是10亿人口的商场,非洲假设作为一个全体来看,也是一个10亿人口的商场,这些新式商场的空间都很大。”传音控股副总裁Arif Chowdhury叙述界面新闻记者。

  Arif说,“选中了新式商场这个大范围之后,我们还要看各个商场的潜力怎么,决议的标准就是手机的遍及率。”

  这与一同期国内手机职业阅历的趋势其实相似。2010年之后,跟着补助削减,运营商途径在我国手机商场的重要性越发削弱,揭露途径的比重开始增多。经销商的位置也随之水涨船高。

  比较于欧美等高度兴隆以及一致的商场,非洲当地社会的分裂性更强。每个国家都有各自涣散的线下零售店、代理代理商、经销商;而并不存在一个一致的零售体系。手机用户的需求也非常涣散,有人喜爱听音乐,有人喜爱摄影,有人则喜爱电池容量大。

  基金公司RoyceFund的一项查询访问研究显现,在2005年前后,非洲大陆的手机遍及率仅仅为6%。到了2008年,这个数字稍有改进,提高到了到30%;而一同期的印度和我国,遍及率现已抵达了40%以上。

  进入非洲商场后不久,传音推出了它们的榜首款产品,这是一款双卡双待手机。

  和华为、小米等品牌仿制我国商场路途,在印度商场逐步向高端走差异的是,传音照旧瞄准中低端商场。这是它们非洲战略的一种移植。

  2010年8月,华为迈出了我国智能手机品牌印度之旅的榜首步。随后,小米、OPPO、魅族、一加、联想、金立等我国手机厂商连续进入。这些品牌将在国内的运营阅历带到了印度,并纷繁建设了自己的“海外领地”。

  现在,传音和印度Spice Mobility竞赛推出了手机品牌Spice,所针对的是印度的年青用户集体。在这个品牌下面,更多的是一些年青化、时尚化的智能机产品。

  在2008年的非洲手机商场,占干流位置的是当时正处于巅峰的诺基亚。除此之外,并没有一个可以站稳第二队伍的品牌。来自当地的、欧美的、以及来自我国的手机品牌,独特在非洲混战。

  而到了2016年,深圳市政府的官员也才知道,本来一个深圳手机品牌成为了非洲手机商场的领先者。

  “关于一个手机品牌而言,在某个区域的商场比例都很难突破45%,出产者的挑选是多样的,所以之后传音可能只能持续保持这个商场比例,而难以实现突破。”榜首手机界研究院院长孙燕飙以为。


  传音曩昔的积累给了它们展开第二战场的底气。资源整合才调和供应链才调的提高,使得它们可以在统筹非洲商场的一同,将产品带到其他商场。

  比如传音旗下手机品牌TECNO所推出的Camon系列手机,由于可以在暗光环境中识别出深肤色用户的脸庞而大受非洲公民喜爱。这几乎是“杀手级”的功用,针对黑人的夜间自拍作用秒杀iPhone。

  那时在国内,国产盗窟手机的热潮现已底子抵达了结尾。跟着国内商场上产品挑选的添加,我国手机厂商项目、研制和体系打点才调不足的缺点突显出来。因此,大部分国内品牌的地步可以说是寸步难行。

  从2016年下半年起,传音开始进入印度。和非洲差异,印度早现已是一众我国手机厂商厮杀的全国,在这里,来自深圳的传音将初度直面像国内一样的协作环境。

  和最初面临诺基亚时一样,传音在印度商场相同有大山必要跨越。而非洲的阅历也无法照搬到印度,所以,传音也必需持续改变,来应对接踵而来的新应战。

  移师印度

  不过,这家公司依然充塞奥秘感,曩昔的媒体报道也多是根据分析和揭露数据。为此,界面新闻近来专访了传音控股副总裁Arif Chowdhury,为你揭开“非洲之王”的暗地故事。

  此中,TECNO是传音最早在非洲推行的品牌,所供应的产品类型也最为多样,遍及功用机和智能机;itel则面临中低端商场;Infinix是三者之中推出得最晚的,一同主打的机型也是最新潮的高端智能机。这三个子品牌一同帮忙传音涵盖了几乎一切的用户集体,也帮忙传音在非洲商场打响了名望。

  首要的差异体现在4G的遍及水平。在印度,4G的展开速度远超非洲,因此传音也必要相对应地提高产品定位,推出适配4G的智能手机。

  2011年,非洲电信联盟大会在肯尼亚首都内罗毕举办,一同在会场落座后,来自华为的职工才知道,这个在非洲卖得很火的手机品牌本来相同来自我国。

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